การโฆษณาได้สูญเสียอิทธิพลเดิม
การตลาดอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ก่อนหน้านี้รวมถึงโทรทัศน์หรือเปิดหนังสือพิมพ์เราเห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่รายการ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีความสนใจเฉพาะและกระตุ้นโดยอัตโนมัติ ตอนนี้ผู้บริโภคมีโฆษณามากเกินไปและแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ
ผู้คนไม่มีเวลาอ่านโฆษณาทั้งหมด การสำรวจแสดงให้เห็นว่าคนที่อ่านหนังสือพิมพ์ไม่สามารถบอกชื่อ บริษัท ทั้งสองที่มีโฆษณาเต็มหน้าได้ ผู้บริโภคไม่สนใจการตลาดที่ไม่ตรงกับความต้องการ: คุณจะไม่สังเกตเห็นโฆษณารถยนต์เว้นแต่ว่าคุณต้องการรถใหม่
การโฆษณาสื่อแบบดั้งเดิมไม่มีประสิทธิภาพ การโฆษณาทางโทรทัศน์จะเห็นคนจำนวนมาก แต่ทุกคนไม่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ชมบางส่วนจะตอบสนองและมีเพียงไม่กี่คนที่พร้อมจะซื้อผลิตภัณฑ์
มันเป็นเรื่องยากสำหรับ บริษัท ที่จะเข้าถึงตลาดเป้าหมายและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตน สมมติว่าคุณกำลังปล่อยยาแก้ปวดตัวใหม่และต้องการโฆษณา ตลาดนั้นเต็มไปด้วยคู่แข่งและคุณต้องเอาชนะอุปสรรคสามอย่าง
- ค้นหาผู้บริโภคที่ต้องการยาแก้ปวด
- เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างผู้ซื้อผู้ที่ไม่พอใจกับยาที่มีอยู่
- ค้นหาผู้ที่สนใจโฆษณาของคุณและซื้อผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะต้องโดดเด่น
ประสิทธิภาพโฆษณาลดลง การพัฒนาสามารถแบ่งออกเป็นสามช่วงเวลา
- ที่มา คำพูดจากปากเป็นรูปแบบการโฆษณาที่เก่าแก่ที่สุด ผู้คนตกเป็นข่าวเกี่ยวกับผู้ขายที่ดีที่สุดในตลาดซึ่งดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น
- ความมั่งคั่ง จากนั้นโฆษณาก็ถือเป็นเวทมนตร์ - ยิ่งโฆษณาผลิตภัณฑ์มากเท่าไหร่ยอดขายก็ยิ่งเพิ่มขึ้นเร็วขึ้นเท่านั้น บริษัท ซื้อโฆษณาเพื่อเพิ่มผลกำไรซึ่งพวกเขาใช้ในการโฆษณาเพิ่มขึ้น
- การถอยหลัง เวลาปัจจุบัน เรากลับไปที่ระบบปากต่อปาก ด้วยความช่วยเหลือของเครือข่ายสังคมเช่น Twitter และ Facebook ความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการจะถูกแจกจ่ายทันที
ทางเลือกมีขนาดใหญ่และไม่เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ ในการรับความสนใจคุณต้องโดดเด่น คุณต้องทำวัวสีม่วงออกจากสินค้าหรือบริการ - สิ่งที่แปลกและน่าสนใจ
ตัวอย่าง. โฟล์คสวาเกน ด้วงแบบดั้งเดิมนั้นได้รับความนิยมมานานกว่าสิบห้าปีดังนั้นการเปิดตัวรุ่นที่ได้รับการปรับปรุงจึงเป็นงานที่น่ากังวล ความสำเร็จนั้นมาจากรูปทรงพิเศษและสีที่ดึงดูดใจซึ่งทำให้รถแตกต่างจากที่อื่น นอกจากนี้ความคิดเห็นที่ดีและข่าวลือเพิ่มชื่อเสียงให้กับรถ
ความเสี่ยงนั้นปลอดภัยกว่าความระมัดระวัง
มีหลายวิธีในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โดดเด่น แต่ บริษัท ส่วนใหญ่ลังเลที่จะศึกษาพวกเขากลัวที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ เอาชนะความกลัวนี้เพราะในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นไม่มีสถานที่สำหรับคนธรรมดา: การไม่โดดเด่นหมายความว่าจะยังคงมองไม่เห็น
ตัวอย่าง. โมเดลรถของ Buick ดูน่าเบื่ออยู่เสมอเนื่องจาก บริษัท ตัดสินใจที่จะไม่ทดลองออกแบบ ดังนั้นรถจึงไม่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษ
ดร. แอนดรูว์ไวล์เริ่มผสมผสานการแพทย์แผนดั้งเดิมและการแพทย์ทางเลือกซึ่งไม่ได้รับการอนุมัติจากสถานพยาบาลทุกแห่ง การตัดสินใจที่กล้าหาญจ่ายออกไป Vale ช่วยผู้คนนับแสน: เปิดคลินิกเผยแพร่หนังสือและนำเสนอ
กลยุทธ์การจำลองการติดตามผลที่ได้รับความนิยม แต่ไม่ประสบความสำเร็จจะไม่ทำให้คุณเป็นผู้นำของคุณ ตลาดจะเปลี่ยนแปลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และวันหนึ่งคุณจะติดกับดักไม่คุ้นเคยกับการลองสิ่งใหม่ ๆ ผู้นำมีความเสี่ยงและสร้างบางสิ่งที่พิเศษ การเลียนแบบใครสักคนมันเป็นไปไม่ได้ที่จะกลายเป็นดีเด่น
ตัวอย่าง. เป็นเวลานาน บริษัท แผ่นเสียงก็ลอกเลียนแบบกันแต่ด้วยการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีร้านเพลงออนไลน์ก็เริ่มปรากฏขึ้นและค่ายเพลงก็งงเพราะพวกเขาไม่เคยเจอการเปลี่ยนแปลงเลย
เอาใจใส่เป็นพิเศษกับลูกค้าที่ยินดีแนะนำคุณให้กับผู้อื่น
จะบอกโลกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสร้างได้อย่างไร สำหรับเรื่องนี้กลุ่มผู้บริโภคต่อไปนี้มีอยู่
- นวัตกรรม คนที่ชอบลองสิ่งใหม่ ๆ
- ผู้ติดตามก่อน พวกเขาสนใจในผลิตภัณฑ์ใหม่และยินดีที่จะใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบที่พวกเขามีให้
- ส่วนใหญ่ต้นและล่าช้า นักปฏิบัตินิยมซื้อสินค้าที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งคนอื่นใช้ นี่คือผู้บริโภคส่วนใหญ่
- ผู้ติดตามตอนปลาย พวกเขาไม่ต้องการรับใหม่และทำเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ
จากการทำการตลาดแบบดั้งเดิมเราควรมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภครายใหญ่และรายแรกที่ล่าช้า แต่นี่เป็นข้อผิดพลาด - ผู้คนเหล่านี้ลังเลที่จะยอมรับรายการใหม่ ได้รับคำแนะนำจากผู้ติดตามต้น: พวกเขาตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์ใหม่และที่สำคัญสามารถสร้างความตื่นเต้น
ตัวอย่าง. กล้องดิจิตอลมีความสะดวกและราคาถูกกว่ากล้องฟิล์มทั่วไป วิธีการจัดระเบียบการตลาดที่เหมาะสม? มุ่งเน้นไปที่แฟน ๆ ของเทคโนโลยีใหม่และช่างภาพมืออาชีพ เหล่านี้คือผู้ติดตาม แต่เนิ่น ๆ ที่จะเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและโน้มน้าวให้ผู้อื่นใช้มัน พวกเขาจะนำลูกค้าจากส่วนอื่น ๆ
ส่งเสริมให้ผู้คนสร้างโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ในการทำสิ่งนี้ถามคำถามกับตัวเองว่า“ ผู้คนสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ให้ผู้อื่นได้อย่างง่ายดายได้อย่างไร” และ“ กลุ่มเป้าหมายของฉันกำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่เธอชอบ”
การตลาด: ไม่เพียง แต่ขาย แต่ประดิษฐ์ผลิตภัณฑ์
"การตลาด" รวมอะไรบ้าง การตลาดคิดว่าจะสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการ แต่อันที่จริงนี่คือสิ่งที่โฆษณาทำ
การตลาดเริ่มต้นด้วยการคิดค้นผลิตภัณฑ์ ทุกแง่มุมของผลิตภัณฑ์ใหม่ (การออกแบบการผลิตการกำหนดราคาและการขาย) มีความสัมพันธ์กับการพิจารณาด้านการตลาด หัวหน้าฝ่ายการตลาดควรมีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และฝึกอบรมพนักงาน
การตลาดยังเผยถึงความได้เปรียบในการแข่งขันที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น ๆ ในการพิจารณาข้อได้เปรียบหลักคุณจะต้องลองหลาย ๆ วิธีเพื่อระบุความแตกต่างในการกำหนดราคาและโปรโมชันระหว่างคุณกับคู่แข่งอย่างระมัดระวัง
พื้นฐานของการตลาดอยู่ที่ตัวผลิตภัณฑ์ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีสโลแกนโฆษณาที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ซึ่งสื่อถึงแนวคิดหลัก
ตัวอย่าง. หอเอนเมืองปิซาเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงระดับโลกเพราะแนวคิดหลักนั้นเรียบง่ายและเข้าใจง่าย "คำขวัญโฆษณา" ของเธอเป็นหอคอยเอน
วิหารแพนธีออนในเอเธนส์เป็นสถานที่ที่มีความสำคัญมากกว่าในอดีตไม่มีสโลแกนดังกล่าว ดังนั้นมีผู้เยี่ยมชมหอเอนเมืองปิซาเพียงร้อยละหนึ่งต่อปีเท่านั้น
สโลแกนที่ยอดเยี่ยมและไร้คำพูดคือบรรจุภัณฑ์สีน้ำเงินที่เป็นเอกลักษณ์ของ Tiffany & Co. เธอแสดงออกถึงแนวคิดของความสง่างามและคุณภาพดึงดูดสายตาที่ชื่นชม
โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้บริโภคที่กำลังรอการแก้ไขปัญหาของพวกเขา
การโฆษณาส่วนใหญ่ไม่มีประสิทธิภาพ: ผู้ชมไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือไม่ได้อยู่ในกลุ่มผู้ติดตามก่อน
จะสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและประเมินประสิทธิผลได้อย่างไร ความลับอยู่ที่การเลือกผู้ชมที่เหมาะสม นักการตลาดเคยเลือกโฆษณาที่เหมาะกับใคร แต่ด้วยความอุดมสมบูรณ์ของมันทางเลือกเป็นของผู้ซื้อ กำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ที่กำลังรอให้คุณแก้ปัญหาของคุณ - วางโฆษณาที่พวกเขาหวังว่าจะเห็น
ตัวอย่าง. โฆษณาบน Google ผู้คนใส่คำค้นหาและโฆษณาจะถูกเลือกตามคำขอของพวกเขา
นอกจากนี้ยังจำเป็นในการประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การโฆษณา
ตัวอย่าง. ร้านค้า Zara ตรวจสอบตัวเลขยอดขายและตามการรายงานปรับการเก็บเสื้อผ้าทุกสามถึงสี่สัปดาห์
คุณสามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณชื่นชมได้ เมื่อพิจารณาถึงประสิทธิภาพของการดำเนินการใด ๆ ให้พิจารณาค่าใช้จ่ายในการประเมินเสมอ
หลาย บริษัท กลัวคำวิจารณ์และเยาะเย้ย
บ่อยครั้งเป็นเรื่องยากที่ บริษัท จะโดดเด่นเพราะกลัวคำวิจารณ์ การแตกต่างคือการถูกวิพากษ์วิจารณ์
ตัวอย่าง. Cadillac CTS ใหม่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเพราะมันน่าเกลียด อย่างไรก็ตามเรื่องนี้มันขายดี การสร้างความผิดปกติอย่างหลีกเลี่ยงไม่ยกวิจารณ์!
การวิจารณ์ไม่ได้หมายถึงความล้มเหลว และถ้าคุณไม่ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์แสดงว่าคุณระมัดระวังและมีค่าควรกังวล (จำความสำคัญของความเสี่ยง) หลาย บริษัท กลัวที่จะดูเหมือนลามกหรือไร้สาระเนื่องจากความกล้าหาญ ใช่ผู้คนสามารถหัวเราะเยาะคุณ แต่การทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณสนุกพวกเขาทำให้เป็นที่นิยม
ไม่จำเป็นต้องตกตะลึงเกินไป - มันไม่ได้ทำงานเสมอไปและสามารถสร้างชื่อเสียงในทางลบให้กับ บริษัท ได้
ความกลัวที่ใหญ่ที่สุดของ บริษัท ขนาดใหญ่คือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่เพื่อสร้างวัวสีม่วง เมื่อเข้าใจสิ่งที่จะทำให้คุณโดดเด่นคุณต้องไปสู่การเปลี่ยนแปลงระดับโลกเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้
ตัวอย่าง. แบรดเดอร์สันซีอีโอของ Best Buy สามารถเอาชนะความกลัวนี้ได้ เพื่อแยกความแตกต่างระหว่าง บริษัท กับคู่แข่งแอนเดอร์สันเปลี่ยนมันทั้งหมด: เขาเริ่มได้รับคำแนะนำจากผลประโยชน์ของผู้บริโภคไม่ใช่ บริษัท การเปลี่ยนกระบวนทัศน์ได้เปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจซึ่งครั้งหนึ่งเคยลงทุนเงินจำนวนมาก
สิ่งที่สำคัญที่สุด
หาก บริษัท ล่าช้าหลังผู้นำอุตสาหกรรมอย่าเลียนแบบเขา ทำรายการของการกระทำที่มุ่งลดช่องว่างแทน แต่พวกเขาทั้งหมดจะต้องแตกต่างจากการกระทำของผู้นำ
หากคุณเป็นผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์สมัครหลักสูตรการตลาด หากคุณเป็นนักการตลาดให้เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมนักพัฒนา
ในทั้งสองกรณีให้แน่ใจว่าได้ใช้เวลาที่โรงงานเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำผลิตภัณฑ์ สร้างวัวสีม่วงทันทีพิจารณาแง่มุมของการตลาด
