บทนำ
หนังสือเกี่ยวกับปัญหาในการตัดสินใจที่ดีที่สุดมักจะแนะนำให้เชื่อใจปรีชาหรือพึ่งพาการวิเคราะห์ข้อดีข้อเสียของแต่ละทางเลือกอย่างละเอียด ทำไมการเลือกที่ถูกต้องเป็นเรื่องยาก?
การตัดสินใจของเรามีศัตรูอยู่สี่อย่าง คุณต้องรู้จักพวกเขาเข้าใจวิธีการทำงานและวิธีจัดการกับพวกเขา
ศัตรูสี่คนของการตัดสินใจที่ถูกต้อง
- ขอบเขตที่ จำกัด ข้อ จำกัด ของตัวเลือกที่พิจารณา กำลังมองหาโซลูชันทางเลือก ขยายการเลือกของคุณ!
- การยืนยันความลำเอียง (การเลือกข้อมูลยืนยันความถูกต้องของทางเลือกของเรา) รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมทดสอบสมมติฐานของคุณในสภาพจริง
- อารมณ์ความรู้สึกทันที เราต้องการมุมมอง - ทำตัวออกห่างก่อนตัดสินใจ!
- ข้อสันนิษฐาน เรามั่นใจเกินไปว่าเราถูก เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
จุดประสงค์ของหนังสือเล่มนี้คือการศึกษากระบวนการสี่ขั้นตอนที่จะช่วยในการเลือกที่ถูกต้องเปลี่ยนแปลงชีวิตให้ดีขึ้นฉลาดขึ้นและมีความตั้งใจมากขึ้น หากต้องการประสบความสำเร็จคุณต้องมีการฝึกฝนฝึกฝนอย่างต่อเนื่องจนกระทั่งกระบวนการกลายเป็นลักษณะที่สอง คุณค่าของมันคือมันช่วยให้เห็นตัวเลือกที่เราอาจพลาดและไม่ได้สังเกตเห็นก่อนหน้านี้ แต่เป็นข้อมูลที่สำคัญ
ขยายกล่องการเลือก
หลีกเลี่ยงเฟรมที่แคบ
ขั้นตอนแรกคือไม่ไว้วางใจวิธีการใช่หรือไม่ หากคุณลงทุนในการค้นหาที่กว้างขึ้นคุณจะพบตัวเลือกมากกว่าที่คาดไว้
ลองแผนกต้อนรับด้วยค่าใช้จ่ายอื่นโดยถามตัวเองว่า“ มีอะไรอีกบ้างที่สามารถทำได้ในเวลาและเงินเดียวกัน”
การทดสอบการสูญพันธุ์ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากทางเลือกหายไป
ติดตามหลาย
Multitracking เป็นการพิจารณาพร้อมกันของตัวเลือกหลายตัว (สองหรือสามตัวค่อนข้างเพียงพอ) เพื่อให้คุณได้แนวคิดที่ถูกต้องมากขึ้นคุณสามารถใช้คุณสมบัติของตัวเลือกดั้งเดิมทั้งหมดรวมองค์ประกอบที่ประสบความสำเร็จและตัดสิ่งที่ไม่ดีออก จำเอาไว้: และไม่หรือ! นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับโครงการธุรกิจ
เมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลือกต่างๆคนรู้สึกมั่นใจและตัดสินใจได้เร็วขึ้นเนื่องจากมีแผนสำรอง ตัวเลือกควรรวมองค์ประกอบของการส่งเสริมและการป้องกันการดิ้นรนเพื่อชัยชนะและความระมัดระวัง สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสของความเจริญรุ่งเรืองและสุขภาพทางอารมณ์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญทั้งในระดับองค์กรและระดับการตัดสินใจส่วนบุคคล เมื่อมีหนึ่งอารมณ์เหนือกว่าสัญญาณเตือนภัยควรถูกกระตุ้น
หากชีวิตแนะนำ "เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง" เราควรไตร่ตรองพอที่จะถาม: บางทีคำตอบคือ "ทั้งคู่"? หากเราสามารถทำทั้งสองอย่างค้นหาตัวเลือกที่ลดอันตรายและเพิ่มโอกาสให้มากที่สุดจากนั้นเราก็มีแนวโน้มที่จะครอบคลุมทุกทางเลือกของเรา
ค้นหาคนที่แก้ไขปัญหาของคุณแล้ว
ทำการวิเคราะห์ความคิดที่ดีของคู่แข่งวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดของพวกเขา มองหาจุดสว่างในตัวคุณ - พยายามสร้างความสำเร็จของคุณเองประสบการณ์เชิงบวกของคุณ
บันทึกผลการค้นหาของคุณ - สิ่งเหล่านี้อาจมีประโยชน์ในอนาคต อย่าลืมความคล้ายคลึงเพราะคุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหากระปุกออมสินของโลกและไม่มองหาคำตอบด้วยตัวคุณเองซึ่งไม่มีเหตุผลและรวดเร็วในการล้มเหลว
ทดสอบสมมติฐานของคุณในสภาพจริง
พิจารณาในทางตรงกันข้าม
เรามักจะชอบข้อมูลที่ยืนยันความคิดเห็นของเรา สิ่งนี้บิดเบือนการประเมินและเป็นอันตราย
มีสามวิธีในการจัดการกับอคติ
- ทำให้ผู้คนไม่เห็นด้วยกับคุณง่ายขึ้นเถียงไม่ใช่เป็นศัตรูปลุกระดมความขัดแย้งในทีม
- ถามคำถามเพื่อช่วยคุณค้นหาข้อมูลตรงข้าม
- ทดสอบด้วยตัวเองโดยดูที่มุมมองของฝ่ายตรงข้าม
ซูมออกและซูมออก
นักจิตวิทยาแยกแยะระหว่างมุมมองของสถานการณ์ "จากภายใน" และ "นอก" มุมมองจากภายนอกมีความแม่นยำมากกว่าไม่ใช่ความรู้สึกของคนคนหนึ่ง แต่มีสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันหลากหลายภาพรวมคร่าวๆของประสบการณ์จริง
หากคุณต้องการข้อมูลที่มีคุณภาพและการทดสอบความคิดของคุณใช้ประสบการณ์ทุกอย่างดึงดูดสายตาจากภายนอกพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญและชีวิตของคุณจะง่ายขึ้นมาก
แต่การมองจากภายนอกไม่ได้คำนึงถึงสถานการณ์เฉพาะของคุณ และเรายังคงเชื่อมั่นจ้องมองจากภายใน - ความประทับใจและการประเมินผลของเราและสิ่งนี้มักจะผลักดันให้เราเข้าไปในกับดัก
เมื่อประเมินตัวเลือกส่วนประกอบที่ดีที่สุดในภาพรวมมักเป็นภาพระยะใกล้ ช่วยเพิ่มสัญชาตญาณเปิดเผยความแตกต่างเพิ่มข้อมูลสำหรับการตัดสินใจของเรา
เมื่อเราลดขนาดเราใช้อาวุธจากภายนอกและเรียนรู้จากประสบการณ์ของคนอื่น ๆ ที่ได้เลือกในสถานการณ์ที่คล้ายกัน กลยุทธ์ทั้งสองมีประโยชน์ทั้งปรับปรุงความเข้าใจ เราต้องใช้ทั้งสองวิธี
ส่วนผสมของภาพรวมและภาพโคลสอัพคือกลยุทธ์ของ F. Roosevelt ที่ถือว่าเป็นผู้ชำนาญในการรวบรวมข้อมูล เขาถามคำถามหลากหลายสังเกตและวิเคราะห์ทุกอย่าง
Uching
การดำเนินการฝึกอบรมหมายถึงการทดสอบผลลัพธ์ของคุณในสภาพจริงก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ อูชิงให้ข้อมูลที่สมบูรณ์มากขึ้นเพื่อให้ทางเลือกที่เหมาะสม แนวคิดนี้แพร่กระจายไปยังพื้นที่ต่าง ๆ (การออกแบบธุรกิจ ฯลฯ )
อูชิงช่วยให้คุณสามารถยืนยันความคิดและเริ่มงานได้อย่างมั่นใจเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกต่อโครงการและการพัฒนาของมันก็ค่อยๆดีขึ้น เหมาะที่สุดสำหรับสถานการณ์ที่เราต้องการรวบรวมข้อมูลที่เชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว
ผู้คนมักไม่ต้องการที่จะรำคาญกับการเรียนรู้เพราะเสียเวลามากและมั่นใจในความสามารถในการทำนายอนาคต แต่รูปแบบการทำงานของพนักงานใหม่จะพูดถึงเขามากกว่าความประทับใจที่น่าประทับใจที่สุดจากการสัมภาษณ์
ศัตรูที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดคือมนุษย์เอง จะทำอย่างไรกับมัน?
ทำตัวออกห่างก่อนตัดสินใจ
เอาชนะอารมณ์ทันที
สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งเมื่อเราต้องเผชิญกับทางเลือกที่ยากลำบาก คนตาบอดโดยเฉพาะเราสงสัยและทรมานเปลี่ยนความคิดของเราทุกวัน อารมณ์ทันทีเป็นที่ปรึกษาที่ไม่ดี เพื่อต่อสู้กับพวกเขามีกลยุทธ์ 10/10/10 ซึ่งเราจะพิจารณาการตัดสินใจของเราในสามช่วงเวลา เราจะเกี่ยวข้องกับพวกเขาอย่างไรใน 10 นาที? และหลังจาก 10 เดือน และใน 10 ปี?
10/10/10 ช่วยในการจัดการกับความกังวลใจและความกลัวของคำตอบเชิงลบ สิ่งที่เรารู้สึกตอนนี้รุนแรงและกระตือรือร้นและอนาคตดูเหมือนจะพร่ามัว สิ่งนี้ให้พลังงานมากเกินไปในปัจจุบัน เชิญให้คุณนำเสนออารมณ์ของคุณด้วยความเข้มเท่ากัน 10 เดือนต่อมาวิธีนี้ช่วยในการพิจารณาอารมณ์ความรู้สึกทันทีในมุมมองแสดงให้เห็นว่าไม่เพียง แต่พวกเขามีความสำคัญในการอภิปราย
รูปแบบที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของอารมณ์ความรู้สึกในทันทีคือหลักการของการเปิดเผยอย่างง่าย: คนชอบสิ่งที่คุ้นเคย เราสามารถคิดได้ว่าเรากำลังเลือกตามข้อเท็จจริง แต่ในความเป็นจริงเราเชื่อมั่นมากขึ้นในสิ่งที่เราคุ้นเคย
อคติอีกประการหนึ่งคือความเกลียดชังต่อการสูญเสีย: ขนาดของอารมณ์เชิงลบในระหว่างการสูญเสียเกินขนาดของอารมณ์เชิงบวกจากการได้รับเท่าเทียมกัน เมื่อกองกำลังทั้งสองนี้ - ความรู้สึกของคนแปลกหน้าและความกลัวที่จะสูญเสีย - มารวมกันเราจะได้รับประสบการณ์อคติที่มีประสิทธิภาพต่อการสูญเสียสภาพที่เป็นอยู่
ดังนั้นอารมณ์สามารถนำเราไปสู่การเลือกผิด เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องห่างตัวเอง ระยะทางเพิ่มความชัดเจน เมื่อเราคิดถึงเพื่อนเราจะเห็นป่า เมื่อเกี่ยวกับตัวคุณ - เราติดอยู่ระหว่างต้นไม้ คำแนะนำสำหรับผู้อื่นมีข้อได้เปรียบเพียงข้อเดียวเราขอแนะนำให้คุณไม่ใส่ใจกับอารมณ์ฉับพลันและพยายามเน้นปัจจัยที่สำคัญบางทีคำถามที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับการตัดสินใจส่วนบุคคล: "ฉันจะแนะนำอะไรให้เพื่อนที่ดีที่สุดของฉันในสถานการณ์นี้"
เทคนิคทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถเห็นโครงร่างทั่วไปของสถานการณ์ได้ดีขึ้นและเลือกได้อย่างชาญฉลาดและโดดเด่นยิ่งขึ้น
ชี้แจงลำดับความสำคัญพื้นฐาน
ทุกคนเคยมีคำถาม:“ ฉันจะให้คุณค่ากับอะไรมากกว่านี้? งานของฉันมีจุดประสงค์อะไร?” กระบวนการตัดสินใจที่เจ็บปวดบ่อยครั้งเป็นสัญญาณของความขัดแย้งของ“ ลำดับความสำคัญพื้นฐาน” สำหรับคนสิ่งเหล่านี้คือเป้าหมายและแรงบันดาลใจความเชื่อและค่านิยมสำหรับองค์กร - ระบบนำทางที่สร้างความมั่นใจต่อสุขภาพของ บริษัท เป็นเวลาหลายปี
การตัดสินใจที่ยากที่สุดคือการเลือกระหว่างสองพื้นที่พื้นฐานเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของคุณในชีวิต “ ฉันทำงานเพื่อมีเงินสำหรับการเดินทางและกิจกรรมที่ชื่นชอบ แต่ถ้าฉันไม่มีเวลาพอที่จะทำสิ่งนี้เงินจะไม่นำความสุขมาให้” - ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับการตัดสินใจการตัดสินใจมีความสอดคล้องและเจ็บปวดน้อยลง
วิธีการตัดสินใจสะท้อนความสำคัญพื้นฐานของเรา วิธีกำจัดภารกิจที่สำคัญน้อยกว่าที่คุกคามให้หันเหความสนใจจากพวกเขา เพื่ออุทิศเวลาให้กับเรื่องลำดับความสำคัญเราต้องลดเวลาที่เราใช้ในเรื่องอื่น ๆ
ถามตัวเองว่าคุณจะปฏิเสธที่จะหาเวลาสำหรับชั้นเรียนที่คุณต้องการได้อย่างไร สร้างรายการสิ่งที่คุณควรหยุดทำ มันไม่ง่าย. นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งเวลาที่ดังขึ้นหนึ่งครั้งต่อชั่วโมงและในเวลาที่โทรถามตัวเอง: "ฉันกำลังทำสิ่งที่จำเป็นที่สุดตอนนี้หรือไม่?" การหยุดชะงักที่มีประสิทธิภาพนี้ทำให้เรานึกถึงลำดับความสำคัญของเรา
เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับอนาคต
เมื่อเราคิดถึงตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเราจะขยายประสาทสัมผัสของเราไปสู่โอกาสที่มีอยู่ทั้งหมดและช่วงนี้สะท้อนความเป็นจริงที่ดีขึ้น เราต้องเตรียมพร้อมที่จะเผชิญกับตัวเลือกใด ๆ ระหว่างสองสุดขีดที่เราได้อธิบายไว้ อย่ายอมแพ้เพื่อความหวังอันสดใส มันเหมือน "การฉีดวัคซีน" - เราไม่เพียงแค่คิดถึงสถานการณ์ที่ยากลำบาก แต่คิดว่าจะตอบสนองอย่างไรเมื่อเราพบตัวเองในพวกเขา
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับมือกับปัญหาและค้นหาความเป็นไปได้ที่แท้จริงคือการวิเคราะห์ที่กำลังจะตายและการเตรียมตัวล่วงหน้า:“ หนึ่งปีผ่านไปแล้วตั้งแต่ตอนนี้ การตัดสินใจของเราล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ ทำไม?" หรือ“ หนึ่งปีผ่านไปตั้งแต่บัดนี้ เราเป็นวีรบุรุษ เราพร้อมสำหรับความสำเร็จหรือไม่”
วิธีการป้องกันที่ไม่รู้จักอีกวิธีหนึ่ง: ตั้งค่าขีด จำกัด ข้อผิดพลาดที่สมเหตุสมผล ท้ายที่สุดเรามีแนวโน้มที่จะเกิดความมั่นใจในตนเองมากเกินไปและไม่พร้อมสำหรับความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์ เราต้องพิจารณาอนาคตในรูปแบบของคลื่นความถี่และไม่ใช่ในรูปแบบของจุดย้ายไฟสปอร์ตไลท์ของเราจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่งและทำแผนที่อาณาเขตทั้งหมด ดังนั้นเราจึงสามารถเตรียมตัวสำหรับสถานการณ์ที่ไม่ดี (ด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ความตาย) และสถานการณ์ที่ดี (ด้วยความช่วยเหลือของขบวนพาเหรด) เราจะรับมือกับอุปสรรคได้ง่ายขึ้นเมื่อเราเตรียมพร้อมทางจิตใจสำหรับพวกเขา
แต่ถึงแม้จะมีการวางแผนที่ดีที่สุดสิ่งต่าง ๆ อาจไม่เป็นไปด้วยดี คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าถึงเวลาที่ต้องทบทวนตัวเลือกของคุณ? วิธีที่จะไม่พลาดโอกาสในการลดความสูญเสียหรือเพิ่มโอกาส? สำหรับสิ่งนี้เราต้องการ "เครื่องหมายยืดของฉัน"
ตั้งเครื่องหมายยืดของฉัน
เราไปกับการไหลของชีวิตบนหม้อแปลงไฟฟ้าในการตัดสินใจที่ผ่านมาลืมว่าเราสามารถเปลี่ยนทิศทาง เป้าหมายของ“ รอยแตกลาย” คือการทำให้เราหมดสติและทำให้เราเข้าใจว่ามีทางเลือกและถึงเวลาตัดสินใจแล้ว รูปแบบที่คุ้นเคยที่สุดของ "การยืด" คือการกำหนดเส้นตาย เวลาคว้าเราไว้ที่ต้นคอ: หากคุณกำลังจะทำสิ่งนี้คุณต้องลงมือทันที
อีกกลยุทธ์หนึ่งคือ "การแยก" เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการคิดว่าจะดำเนินการต่อหรือไม่ ตัวอย่างเช่นนักลงทุนต้องการให้เงินเป็นรอบค่อย ๆ ทุกครั้งที่มีการชั่งน้ำหนักแผนถูกต้องหรือไม่ "การยืดกล้ามเนื้อ" ทำให้แน่ใจได้ว่าเราจะไม่โยนเงินหรือเวลาลงไปในสายลมดังนั้นพวกเขาจึงจำกัดความเสี่ยงให้ความมั่นใจและสร้างความสะดวกสบายทางจิตใจเนื่องจากพวกเขาอนุญาตให้คุณอยู่บนหม้อแปลงไฟฟ้าจนกระทั่งทริกเกอร์ทำงาน - รู้สึกถึงอันตรายหรือความเป็นไปได้ของความสำเร็จ
ผู้คนต้องการการเตือนว่าวิถีชีวิตปัจจุบันไม่ควรจะเปลี่ยนแปลง “ เครื่องหมายยืด” ให้ความรู้ที่ประเมินค่ามิได้ฉับพลัน: ฉันมีทางเลือก!
เชื่อถือกระบวนการ
การตัดสินใจของกลุ่มเป็นเรื่องยาก จะโน้มน้าวให้คนที่ความคิดปฏิเสธว่าการตัดสินใจนั้นยุติธรรมได้อย่างไร
วิธีที่ตรงและยากที่สุดในการตัดสินใจอย่างเป็นธรรมคือการมีส่วนร่วมของคนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะทำได้และบรรลุข้อตกลงร่วมกัน การอภิปรายจะจัดขึ้นจนกว่าจะพบวิธีแก้ปัญหาส่วนใหญ่
ฟังสิ่งที่คนอื่นพูด! ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องในการตัดสินใจและให้โอกาสผู้คนท้าทายข้อมูลหากพวกเขาไม่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงอคติและความสนใจส่วนตัวอย่าลืมวิจารณ์ตนเองอธิบายว่าเพราะเหตุใดจึงมีการตัดสินใจ ในเวลาเดียวกันการประนีประนอมและเวลาเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การเจรจาเป็นวิธีที่ช้ากว่าในการตัดสินใจ แต่พวกเขาให้ข้อได้เปรียบที่สำคัญพวกเขาเร่งดำเนินการ
ข้อสรุป
เมื่อเราทำการเลือกเราไม่สามารถรู้ได้ว่าจะสำเร็จหรือไม่ ความสำเร็จขึ้นอยู่กับคุณภาพของการตัดสินใจและความโชคดี เราไม่สามารถควบคุมโชคได้ แต่เราสามารถควบคุมวิธีที่เราเลือกได้ กระบวนการที่เหมาะสมคือพันธมิตรในทุกสถานการณ์
หนังสือเล่มนี้ออกแบบมาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณใช้กระบวนการแก้ปัญหาที่ดีกว่า จะเลือกเสนองานอย่างไร วิธีการจัดการกับความสัมพันธ์ที่ยากลำบาก? วิธีการทำข้อตกลงที่ดีที่สุด? การตัดสินใจทั้งหมดนี้ทำโดยใช้กระบวนการเดียวกัน มันเป็นแรงบันดาลใจให้ความมั่นใจที่มาจากการรู้ว่าคุณได้ทำการตัดสินใจที่ดีที่สุด
การใช้กระบวนการตัดสินใจไม่ได้หมายความว่าตัวเลือกของคุณจะง่าย แต่คุณสามารถทำให้จิตใจสงบหยุดวงจรการทรมาน วางใจในกระบวนการคุณสามารถรับความเสี่ยงได้อย่างปลอดภัย (เช่นนักปีนเขาที่มีประกัน) และเลือกอย่างโดดเด่นยิ่งขึ้น
การตัดสินใจของเราจะไม่สมบูรณ์แบบ แต่จะดีกว่า เหี้ยมหาญ ฉลาด กระบวนการที่เหมาะสมสามารถนำเราไปสู่ทางเลือกที่เหมาะสม และตัวเลือกที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมอาจมีความหมายมาก การใช้กระบวนการที่อธิบายในรายละเอียดเช่นนี้ทำให้ผู้คนหันมาให้ความสนใจตัดสินใจอย่างถูกต้องและไม่เสียใจกับการเลือก