บริษัท คิดว่าการขาดแคลนผลิตภัณฑ์จะสร้างรายได้มากขึ้น
ในปี 1930 ค่ายเพลงประสบปัญหา วิทยุปรากฏในบ้านทุกหลังผู้คนหลายแสนคนเริ่มฟังเพลงฟรีหยุดคอนเสิร์ตและซื้ออัลบั้ม ป้ายกำกับพยายามห้ามไม่ให้สถานีวิทยุกระจายเสียงเพลง บริษัท กลัวว่าเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของตนมีวางจำหน่ายฟรีผู้บริโภคจะหยุดจ่ายเงิน (ซื้อตั๋วสำหรับการแสดงสด) การสร้างปัญหาการขาดแคลนผลิตภัณฑ์ถือเป็นผลกำไร บริษัท ควบคุมอุปทานเพื่อปกป้องอุปสงค์
ลิขสิทธิ์เป็นเครื่องมือสำหรับการสร้างความขาดแคลน
บันทึกฉลากการแข่งขันที่ จำกัด โดยการปกป้องผลิตภัณฑ์ที่มีลิขสิทธิ์ หลังจากเปิดตัว Office แล้ว Microsoft จะกำหนดราคาที่ $ 300 ต่อดิสก์ ด้วยการผูกขาดนี้ผู้บริโภคก็พร้อมที่จะจ่ายจำนวนเท่าใดก็ได้
การสร้างการขาดดุลเทียมหมายถึงการปล่อยให้ความต้องการไม่พอใจและเพื่อป้องกันการเกิดขึ้นของคู่แข่ง ภาพรวมของธุรกิจแห่งศตวรรษที่ยี่สิบ
ฟรีชีสเฉพาะกับดักหนู - อย่างไรก็ตามคุณต้องจ่ายเสมอ
ในนิวออร์ลีนส์บาร์เบียร์ต่อสู้เพื่อผู้มาเยือนในช่วงกลางวันให้บริการอาหารกลางวันฟรี อาหารเย็น“ ฟรี” ถูกปกคลุมด้วยเครื่องดื่มราคาสูงเกินจริง
การนำเสนอบางอย่างฟรีเป็นเทคนิคการตลาดยอดนิยม โบนัสฟรีบังคับให้คุณซื้ออย่างอื่น มีดโกนฟรีจะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะซื้อใบมีด
ค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์ฟรีจะถูกโอนไปยังรายการที่ชำระเงิน “ ผู้นำที่ไม่หวังผลกำไร” - โบนัสฟรีที่ขายที่ขาดทุน แต่ถูกบังคับให้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ บริการสมัครสมาชิก: ผู้ให้บริการมือถือสามารถให้โทรศัพท์ฟรี แต่จะต้องเสียค่าบริการรายเดือนสำหรับการใช้งาน
สามารถชำระสินค้าฟรีได้โดยบุคคลที่สาม ได้แก่ สื่อฟรีวิทยุ ผู้โฆษณาสนับสนุนพวกเขาโดยวางโฆษณาไว้ในผลตอบแทน มีคนจ่ายผลิตภัณฑ์ฟรีเสมอ
ปัญหาของโบนัสฟรี: ผู้บริโภครักพวกเขา แต่อย่าให้คุณค่ากับพวกเขา
รายการฟรีเป็นที่น่าสนใจ คำว่า "ฟรี" ดึงดูดผู้บริโภคเพราะไม่ได้บ่งบอกถึงความเสี่ยงทางการเงิน แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะผิดหวังคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย บริษัท ใช้จิตวิทยานี้ในการตลาด: นำเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีพวกเขามั่นใจว่าจะรับประกันความสนใจจากผู้บริโภค
ฟรีลดมูลค่าของสินค้า เนื่องจากผู้บริโภคไม่ได้ลงทุนเงินหรือเวลาในผลิตภัณฑ์ฟรีเขาจะเข้าใจว่ามันมีค่าน้อยกว่าและเป็นที่ต้องการน้อยกว่า การได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามใด ๆ การให้เงินกับผู้บริโภคควรคิดตัดสินใจตัดสินใจชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและตัดสินใจเลือก ผู้คนให้ความสำคัญกับสิ่งที่พวกเขาซื้อ
ตัวอย่าง. พื้นที่โฆษณาในนิตยสารแบบเสียเงินแพงกว่าของฟรี 5 เท่า หากผู้อ่านตัดสินใจที่จะจ่ายสำหรับสิ่งพิมพ์พวกเขาจะมีความคิดเห็นสูงและรับรู้การโฆษณาที่ดีขึ้น แต่นิตยสารฟรีมีผู้อ่านมากกว่า
ในศตวรรษที่ยี่สิบมีความสมดุลของข้อดีและข้อเสีย:
- บริษัท ที่ได้รับการเสนอสินค้าฟรีผู้ชมจำนวนมาก แต่มีความสนใจในระดับต่ำ
- ราคาของผลิตภัณฑ์ให้ความสนใจอย่างมาก แต่การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคเพียงเล็กน้อย
ค่าใช้จ่ายของสินค้าดิจิตอลตก - พวกเขาผลิตและจัดจำหน่ายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การผลิตผลิตภัณฑ์ทางกายภาพต้องเสียค่าใช้จ่าย: ทำจากวัสดุทางกายภาพ ผลิตภัณฑ์ดิจิตอลสร้างขึ้นจากบิต - ชิ้นส่วนของข้อมูลที่สร้างเนื้อหาดิจิทัล ในความเป็นจริงราคาของพวกเขาเป็นศูนย์
เทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการจัดเก็บการส่งและการประมวลผลบิตมีการพัฒนามากกว่าทศวรรษที่ผ่านมา ก่อนหน้านี้ iPod ที่เก็บเพลงหลายหมื่นเพลงไม่สามารถเข้าถึงได้แม้จะเป็นเศรษฐี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นเร็วกว่าและถูกกว่าที่เคยเป็นมา ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสามารถเล่นได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หนึ่งหรือหนึ่งล้านเล่ม - ค่าใช้จ่ายเหมือนกัน
อินเทอร์เน็ตเป็นตลาดเสรีและมีการแข่งขันกันสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตและไม่จำเป็นต้องโน้มน้าวผู้ค้าปลีกผู้มีอิทธิพลสำหรับพื้นที่วางสินค้า App Store ได้เปิดใช้งานโปรแกรมเมอร์หลายพันรายเพื่อขายผลงานของพวกเขาผ่านทางอินเทอร์เน็ต นี่คือตลาดที่มีการแข่งขันสูงดังนั้น บริษัท จะต้องกำหนดราคาด้วยต้นทุนส่วนเพิ่มในการผลิตสินค้าดิจิทัล สิ่งนี้จะช้า แต่ก็ลดราคาผลิตภัณฑ์ดิจิตอลให้เหลือศูนย์
อินเทอร์เน็ตได้สร้างเศรษฐกิจของขวัญใหม่ เนื้อหานั้นฟรีและความสำคัญนั้นขึ้นอยู่กับความสนใจที่ได้รับ
ตอนนี้นักข่าวไม่เพียง แต่สามารถเขียนบทความ อินเทอร์เน็ตจัดทำแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาเชื่อมโยงผู้คนที่มีความสนใจคล้ายกัน
ตัวอย่าง. แฟนหนังอาจไม่มีคนที่มีใจเดียวกันในเมืองของเขา แต่ด้วยการเรียกคืนใน IMDb ความรู้ด้านภาพยนตร์ของเขาสามารถเข้าถึงผู้อ่านหลายล้านคน ไม่มีใครจ่ายเงินสำหรับเนื้อหา รางวัลเดียวสำหรับผู้เขียนคือความพึงพอใจของเขา นี่คือเศรษฐกิจของขวัญใหม่: เนื้อหาถูกสร้างและเผยแพร่โดยไม่มีผลประโยชน์ทางการเงิน โพสต์บล็อกหนึ่งไม่แตกต่างจากค่าใช้จ่ายอื่น: พวกเขาทั้งสองฟรี
สินค้ามีค่าเมื่อสินค้าขาดตลาด ในระบบเศรษฐกิจออนไลน์นั้นมีเนื้อหาและข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายและฟรีมากมาย ความสนใจและเวลากลายเป็นขาดดุล บล็อกที่ไม่มีใครอ่านนั้นไร้ค่า ค่าถูกระบุโดยความสนใจที่จ่าย - จำนวน“ ไลค์”,“ รีทวีต” และ“ สมาชิก” รวมถึง“ เรตติ้ง” เศรษฐกิจแบบนี้ต้องการชีวิตที่มากขึ้นไม่ใช่เงิน
การละเมิดลิขสิทธิ์เป็นความจริงที่โหดร้ายของชีวิต ต่อสู้หรือใช้มัน
การละเมิดลิขสิทธิ์ผิดกฎหมายและไม่ได้รับอนุญาตการทำสำเนาและแจกจ่ายผลิตภัณฑ์เป็นรูปแบบที่ไม่ได้ตั้งใจของผลิตภัณฑ์“ ฟรี” ผู้บริโภคจะได้รับสำเนาเพลงวิดีโอและซอฟต์แวร์ทางอินเทอร์เน็ตฟรี
ในประเทศจีน 95% ของอัลบั้มที่ดาวน์โหลดถูกละเมิดลิขสิทธิ์ อันที่จริงนี่คือการตลาดฟรี เซียงเซียงป๊อปสตาร์ชาวจีนอายุยี่สิบเอ็ดปีแจกอัลบั้มละเมิดลิขสิทธิ์กว่าสี่ล้านอัลบั้ม แต่ก็ยังทำกำไรได้: แฟน ๆ ภักดีสี่ล้านคน ตอนนี้เธอสามารถมีรายได้จากการแสดงสดโฆษณาและทัวร์คอนเสิร์ต
ในตะวันตกศิลปินที่ต่อสู้กับการละเมิดลิขสิทธิ์นำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนฟรี Monty Python ตัดสินใจปล่อยทุกอย่างฟรี สามเดือนต่อมาดีวีดีของพวกเขายอดขายดีที่สุดในรายการ ฟรีคลิปคุณภาพสูงบนอินเทอร์เน็ตได้สร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ต้นฉบับ
การต่อสู้กับการละเมิดลิขสิทธิ์เป็นส่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการผลิตผลิตภัณฑ์ดิจิตอล
นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณฟรีสร้างกลุ่มเป้าหมายและค้นหาสิ่งที่เธอยินดีจ่าย
เป้าหมายของ Google ไม่ใช่เพื่อกำไรจากการขายสินค้า แต่เพื่อสร้างฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ บริษัท มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ใหม่และให้บริการฟรี ผู้ชมจำนวนมากใช้ Google Maps, Google Mail และ Google Docs เป็นต้นซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคความสนใจและนิสัยอินเทอร์เน็ต Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่น ๆ จากการศึกษาดังกล่าวพวกเขากลายเป็นที่นิยม บริษัท ให้บริการโฆษณาแก่ผู้ชมจำนวนมากสร้างรายได้ 20 พันล้านดอลลาร์
การก่อตัวของฐานลูกค้าทำให้สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและสร้างรายได้ หลักการนี้สามารถใช้กับ บริษัท ดิจิตอลทุกขนาด
ความนิยมเป็นสิ่งสำคัญเท่ากับรายได้ ผู้ชมที่ได้รับโบนัส "ฟรี" จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมคุณถึงได้รับเงินขั้นตอนต่อไปคือการสร้างสิ่งที่ผู้คนยินดีจ่าย
หลังจากสร้างผู้ชมให้นำเสนอผลิตภัณฑ์รุ่นจ่ายเพิ่มเติม
Google Earth, Spotify และ Flickr เสนอสองรุ่น: ฟรีและจ่ายเงินซึ่งรวมถึงคุณสมบัติเพิ่มเติม รุ่นที่ต้องชำระรวมถึงที่เก็บข้อมูลที่เพิ่มขึ้นการขาดการโฆษณา ฯลฯ
นอกจากนี้ผู้แต่งที่เผยแพร่หนังสือฟรีในรูปแบบดิจิตอลสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการให้คำปรึกษาส่วนตัว
เสนอรุ่นฟรีและจ่ายเงินช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่และสร้างผลกำไร สำหรับลูกค้ารุ่นฟรีเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อรุ่นที่ต้องชำระเงิน
สิ่งที่สำคัญที่สุด
ในศตวรรษที่ยี่สิบหลักการของ "ฟรี" ได้รับการพิจารณาเป็นอุปกรณ์การตลาด แต่ราคาอยู่เสมอ การปฏิวัติดิจิตอลได้สร้างผลิตภัณฑ์ฟรีอย่างแท้จริง ไม่มีที่จับได้และทุก บริษัท จะต้องทำเช่นนี้ไม่ช้าก็เร็ว วิธีที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จในตลาดใหม่คือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลักฟรีและจัดหาเวอร์ชั่นที่ต้องจ่ายเพิ่มเติม
หลักการ“ ฟรี” ทำงานอย่างไรในตลาดดั้งเดิม
- บริษัท ต่างๆเคยคิดว่าการขาดแคลนผลิตภัณฑ์จะทำให้พวกเขามีเงินมากขึ้น
- ฟรีชีสเฉพาะกับดักหนู - อย่างไรก็ตามคุณต้องจ่ายเสมอ
- โบนัสฟรีสามารถสร้างปัญหา: ผู้บริโภครักพวกเขา แต่อย่าให้คุณค่ากับพวกเขา
การปฏิวัติทางดิจิทัลสร้างวิธีการใหม่เพื่อ "ฟรี" ได้อย่างไร
- ต้นทุนของสินค้าดิจิตอลลดลง - สามารถผลิตและจำหน่ายได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- อินเทอร์เน็ตได้สร้างเศรษฐกิจของขวัญใหม่ซึ่งเนื้อหานั้นฟรีและความสำคัญของมันขึ้นอยู่กับความสนใจที่ได้รับ
วิธีได้รับประโยชน์จาก "ฟรี" ในสภาพแวดล้อมที่ผันผวนเช่นนี้?
- การละเมิดลิขสิทธิ์เป็นความจริงที่โหดร้ายของชีวิตไม่ว่าจะใช้เพื่อประโยชน์ของคุณหรือปราบปรามโดยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ฟรี
- นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณได้ฟรีเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายจากนั้นค้นหาสิ่งที่ยินดีจ่าย
- ด้วยการสร้างผู้ชมคุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบขยายและจ่ายเงิน
แนวคิดสำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม
พิจารณาเสนอรุ่นที่จ่ายที่ดีขึ้นของผลิตภัณฑ์หลักของคุณ รุ่นฟรีเป็นเครื่องมือทางการตลาด
บริษัท และศิลปินส่วนใหญ่กังวลว่าผลิตภัณฑ์รุ่นฟรีลดยอดขาย แต่พวกเขาเข้าใจผิด ในทางตรงกันข้าม: ผลิตภัณฑ์หลักของคุณสามารถทำให้คุณได้รับความนิยมอย่างมาก
ตัวอย่างเช่นคุณเขียนหนังสือเกี่ยวกับการตลาด คุณสามารถลองขายหนังสือบนอินเทอร์เน็ตและอาจทำเงิน แต่ถ้าคุณเสนอหนังสือฟรีผู้คนจำนวนมากก็จะอ่านและในที่สุดก็จะได้รับแรงบันดาลใจจากความคิดของคุณว่าพวกเขาจะขอคำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดของพวกเขาเอง และสำหรับการให้คำปรึกษาเช่นคุณสามารถเรียกเก็บเงิน