ในสภาวะตลาดที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ บริษัท ที่ได้รับการฝึกฝนอย่างจริงจังที่สุดจะได้รับ
ในปี 1911 ทั้งสองทีมได้เข้าร่วมการแข่งขันขั้วโลกเพื่อให้ได้ชื่อว่าเป็นผู้ค้นพบขั้วโลกใต้ ทีม Royal Amundsen เป็นทีมแรกที่ไปถึงเป้าหมายตั้งธงชาตินอร์เวย์ไว้บนที่ราบสูงและกลับบ้านอย่างปลอดภัย ทีมของ Robert Falcon Scott มาถึงที่นั่นในอีก 34 วันต่อมา ความพ่ายแพ้ในการแข่งขันเป็นโศกนาฏกรรม แต่สถานการณ์กลับเลวร้ายลง สมาชิกคณะสำรวจของ Scott ไม่เคยกลับบ้าน พวกเขาเสียชีวิตด้วยความหนาวและความหิวโหย
ทำไมทีมถึงประสบชะตากรรมที่แตกต่างกันเช่นนี้?
หนึ่งในความแตกต่างที่สำคัญคือการเตรียมตัวสำหรับการเดินทาง อะมุนด์เซนหลงใหลในการเตรียมการสำหรับการรณรงค์แอนตาร์กติกที่กำลังจะมาถึง เขาเดินทางไปทั่วโลกเป็นเวลาหลายปีเพื่อรวบรวมความรู้และประสบการณ์ที่มีประโยชน์ เขาเรียนรู้จากเอสกิโมเพื่อเอาชีวิตรอดในสภาวะขั้วโลกพยายามแหล่งอาหารที่เป็นไปได้ทั้งหมดรวมถึงเนื้อปลาโลมาดิบ ทีมของ Amundsen นำเสบียงจำนวนมากไปกับพวกเขาในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการเดินทาง พวกเขาทำเครื่องหมายคลังสินค้าทั้งหมดของพวกเขาอย่างเรียบร้อยด้วยธงดำมองเห็นได้ชัดเจนในหิมะสีขาว อะมุนด์เซนไม่สามารถมองเห็นสิ่งที่รอเขาอยู่ในแอนตาร์กติก แต่ทำทุกอย่างเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อเตรียมกลุ่มของเขาให้ได้มากที่สุด เขาพยายามลดการสุ่ม
สก็อตต์เอาบทบัญญัติน้อยกว่า Amundsen หลายครั้งและในกรณีที่เกิดความล่าช้าโดยไม่คาดฝันทีมอังกฤษก็ถูกคุกคามด้วยความหิว สกอตต์ที่ต้องการเทคโนโลยีที่ไม่ได้รับการยืนยันรวมถึงสโนว์โมบิล การขาดการฝึกอบรมการขาดความรู้ประสบการณ์และเสบียงเสบียงนำไปสู่ความล่าช้าตามกำหนดเวลาความล้มเหลวของการเดินทางและส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตจากการเข้าร่วม
Amundsen และ Scott ถูกบังคับให้ทำงานในสภาพขั้วที่ไม่แน่นอน ดังนั้น บริษัท ที่ทันสมัยถูกบังคับให้อยู่ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อย่าปล่อยให้ความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับสถานการณ์ภายนอก เตรียมตัวสำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อความอยู่รอดและบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่งในสภาพแวดล้อมใด ๆ ความลับสู่ความสำเร็จคือการเตรียมพร้อมสำหรับทุกโอกาส
บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในการเผชิญกับความไม่แน่นอนนั้นโดดเด่นด้วยความมีวินัยในตนเองนวัตกรรมด้านเสียงและความต้องการหวาดระแวงเพื่อความปลอดภัย
ไม่มีใครสามารถคาดเดาได้อย่างถูกต้องว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ในเงื่อนไขที่ไม่แน่นอนเหล่านี้บาง บริษัท จัดการไม่เพียง แต่จะอยู่รอด แต่ยังเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม มันเพียงพอที่จะวิเคราะห์คุณสมบัติของพฤติกรรมของ บริษัท ในกลุ่ม 10X (“ สิบเท่า”) ซึ่งเป็นองค์กรที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก ตัวชี้วัดของพวกเขานั้นยาวนานและสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมอย่างน้อยสิบเท่า
พวกเขาสะสมความรู้และเสริมสร้างฐานวัสดุของพวกเขา เตรียมความพร้อมสำหรับเหตุการณ์และสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
คุณสมบัติหลักของผู้นำสิบเวลา:
- วินัยคลั่งลำดับในการกระทำและความมุ่งมั่น: การกำหนดเป้าหมายและวิธีการเพื่อให้บรรลุพวกเขาพวกเขาดื้อรั้นไปตามเส้นทางที่เลือก
- ความคิดสร้างสรรค์เชิงประจักษ์ในการตัดสินใจ พวกเขาไม่ได้มองความคิดเห็นของคนอื่นและยอมรับความคิดโดยทั่วไป แต่มองหาวิธีการแก้ปัญหาการทำงานจริง ๆ กำหนดว่าเมื่อใดและในพื้นที่ใดที่พวกเขาควรทำตามขั้นตอนที่เป็นนวัตกรรมและพึ่งพาพื้นฐานเชิงประจักษ์ที่มั่นคง
- ความหวาดระแวงที่มีประสิทธิผลเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน พวกเขามีความตื่นตัวอย่างมากไม่เคยผ่อนคลายและจำไว้เสมอว่าพวกเขานำความกลัวของพวกเขาไปสู่ช่องทางที่มีประสิทธิผลสร้างเงินสำรองและแผนพัฒนาที่จะทำให้ บริษัท เตรียมพร้อมสำหรับช่วงเวลาที่ยากลำบาก
กลุ่ม บริษัท 10X กำหนดเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายโดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อม
Roald Amundsen ย้ายไปที่ขั้วโลกใต้สังเกตวินัยที่รุนแรงที่สุดและรักษาจังหวะเดียวกัน ทุกวันเขาครอบคลุมระยะทางเดียวกันประมาณ 25 กม. โดยไม่คำนึงถึงสภาพภายนอก หากเขาเห็นว่าสภาพอากาศและภูมิประเทศเป็นที่น่าพอใจเขาก็เดินไปตามระยะทางที่กำหนดและหยุดพักแม้ว่าทีมจะพร้อมที่จะเดินหน้าต่อไป เรื่องนี้ได้รับอนุญาตให้รักษาความแข็งแกร่งดังนั้นแม้ในสภาพอากาศเลวร้ายและในภูมิประเทศที่ยากลำบากทีมก็สามารถดำเนินการต่อเส้นทางและครอบคลุมระยะทางที่ตั้งใจไว้ การควบคุมตนเองดังกล่าวอนุญาตให้สมาชิกคณะสำรวจสามารถรักษาอัตราการเปลี่ยนผ่านที่สม่ำเสมอ
วิธีการในการบรรลุเป้าหมายนี้เป็นแนวคิดของ“ การเดินขบวนยี่สิบไมล์” ซึ่งช่วยให้ บริษัท 10X ประสบความสำเร็จในยุคแห่งความไม่แน่นอน มันเป็นสิ่งจำเป็นในการกำหนดพารามิเตอร์ประสิทธิภาพบนพื้นฐานของความสำเร็จที่จะได้รับการประเมิน (อัตราการเติบโตประจำปีหรือระดับของนวัตกรรม) เมื่อมีการกำหนดเกณฑ์มาตรฐาน บริษัท ต่าง ๆ ก็ไปสู่เป้าหมายของพวกเขาปฏิบัติตามแผนและไม่ละทิ้งในเวลาที่ดีและยากลำบาก
บริษัท ที่สมัครใจปฏิบัติตามภาระผูกพันดังกล่าวไม่สามารถผ่อนคลายได้: ต้องบรรลุเป้าหมายไม่ว่าจะยากเพียงใด เกณฑ์ความสำเร็จที่กำหนดไว้ไม่สามารถข้ามได้แม้จะอยู่ในเงื่อนไขที่น่าพอใจที่สุด คำสั่งดังกล่าวเป็นสิ่งที่จำเป็นและจำเป็นต้องมีวินัยในตนเองไม่เช่นนั้น บริษัท จะเสี่ยงต่อการทำให้ยอดเงินคงเหลือและสูญเสียความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
ตัวอย่าง. บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ของ AMD เกือบทำลายตัวเองในปี 1980 ไล่ล่าความสำเร็จอย่างรวดเร็ว พยายามที่จะบรรลุอัตราการเติบโต 60% เธอติดหนี้และพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ขาดแคลนเงินทุนเมื่อเกิดวิกฤติในอุตสาหกรรม AMD ล้าหลังคู่แข่งรวมถึง บริษัท ในกลุ่ม 10X Intel ซึ่งในช่วงเวลาเดียวกันยังคงมีการเติบโตในระดับปานกลาง แต่มั่นคง
บริษัท ในกลุ่ม 10X นำเสนอนวัตกรรมการปฏิวัติเฉพาะเมื่อความเป็นไปได้ของพวกเขาได้รับการพิสูจน์เชิงประจักษ์
แสดงความเป็นอิสระในการตัดสินใจและแนวทางที่สร้างสรรค์สำหรับธุรกิจ ผู้จับเวลาสิบคน (เช่น Apple) บางคนมีชื่อเสียงในด้านนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง นวัตกรรมการปฏิวัติเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับ บริษัท เหล่านี้
บริษัท ในกลุ่ม 10X กำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ แต่สำหรับพวกเขามันยังไม่สิ้นสุด พวกเขาไม่รับความเสี่ยงโดยประมาท: พวกเขาจะไม่ปล่อยผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ปฏิวัติวงการโดยไม่ได้ตรวจสอบศักยภาพทางการตลาดของพวกเขาก่อน ก่อนอื่นคุณต้องรวบรวมข้อมูลเชิงประจักษ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดและทำการวิเคราะห์ตลาดอย่างลึกซึ้ง จากนั้นปรับทิศทางของนวัตกรรมและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีให้เต็มที่
หลักการของ "กระสุนก่อนแล้วเหงื่อ" บริษัท ในกลุ่ม 10X กลุ่มแรกคือ“ เป้าหมาย”: พวกเขาทดสอบตลาดโดยการแนะนำนวัตกรรมที่มีต้นทุนต่ำและมีความเสี่ยงต่ำ เมื่อตั้งเป้าหมายที่มีแนวโน้มพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่ความพยายามทั้งหมด
ตัวอย่าง. ในปี 2544 Apple พัฒนาเครื่องเล่น MP3 ขนาดเล็กที่สามารถใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ Mac เท่านั้น iPod เครื่องแรกนั้นมีความโดดเด่นในเรื่องของต้นทุนที่ต่ำความเสี่ยงต่ำและไม่ทำให้ทรัพยากรของ บริษัท และความสนใจของพนักงานจากผลิตภัณฑ์หลักคือคอมพิวเตอร์ Mac ข้อมูลการขายครั้งแรกได้รับการสนับสนุนและ Apple สร้างร้านค้าเพลงออนไลน์ของ iTunes ซึ่งออกแบบสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac เท่านั้น ผู้ใช้ชอบ iPod และชื่นชมความสามารถในการดาวน์โหลดเพลงอย่างถูกกฎหมายและหาเงินน้อย Apple มีข้อมูลเชิงประจักษ์เพียงพอที่จะปล่อย iTunes และ iPod สำหรับเจ้าของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
นวัตกรรมจะต้องรวมกับวินัยในการทำธุรกิจ
นวัตกรรมไม่รับประกันความสำเร็จ บริษัท ต้องคิดค้นแต่ละอุตสาหกรรมมีระดับความจำเป็นขั้นต่ำของนวัตกรรมซึ่งองค์กรจะต้องทนต่อเพื่อให้ทันกับคู่แข่ง
ตัวอย่าง: ในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศเกณฑ์ของนวัตกรรมสูง ผลิตภัณฑ์ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว บริษัท กำลังลงทุนด้านนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ในอุตสาหกรรมการบินเกณฑ์ของนวัตกรรมอยู่ในระดับต่ำ: ไม่จำเป็นต้องมีรูปแบบการบินใหม่ทุกเดือน
การก้าวข้ามระดับของนวัตกรรมไม่ก่อให้เกิดประโยชน์พิเศษ องค์กรที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมมากเกินไปกำลังสูญเสียการควบคุมสถานการณ์ ด้วยการลงทุนทรัพยากรจำนวนมากเกินไปในการคิดค้นเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยทำให้คุณละเลยแง่มุมสำคัญของธุรกิจ การแสวงหานวัตกรรมต้องได้รับการเสริมด้วยวินัย บริษัท สามารถมั่นใจได้ว่าทุกธุรกิจ (การผลิตการตลาดการเงิน) ได้รับความสนใจ
ตัวอย่าง. Intel ก้าวทันคู่แข่งระบบหน่วยความจำขั้นสูง (AMS) ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรม Intel มีส่วนร่วมอย่างขยันขันแข็งในทุกด้านของธุรกิจ - ตั้งแต่นวัตกรรมจนถึงการผลิตและการขาย - ต้นทุนที่ถูกควบคุมอย่างบ้าคลั่งและการดีบั๊กของกระบวนการทางเทคโนโลยี AMS ทำได้ดีกว่า Intel ในแล็บ แต่ Intel ชนะตลาด
บริษัท ในกลุ่ม 10X นั้นโดดเด่นด้วย“ ความหวาดระแวงที่มีประสิทธิผล”: พวกเขากลัวสิ่งที่เลวร้ายที่สุดและเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้
กลุ่ม บริษัท 10X มักกังวลเกี่ยวกับอนาคต แม้จะอยู่ในช่วงรุ่งเรืองพวกเขาก็ถามตัวเองว่า:“ ถ้าสถานการณ์ในอุตสาหกรรมเปลี่ยนไป พวกเราจะทำอะไร? คู่แข่งรายใหม่ของเราจะมาจากไหน " โรคจิตแพระโนยะนี้สนับสนุนให้พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอย่างรอบคอบ
การสะสมปริมาณสำรองสภาพคล่องเป็นวิธีการเตรียมตัวสำหรับช่วงเวลาที่ยากลำบาก ส่วนแบ่งของเงินสดในสินทรัพย์ขององค์กรเหล่านี้สูงกว่าค่าเฉลี่ย 3-10 เท่า
ความหวาดระแวงทำให้การแจ้งเตือนเป็นสิบเท่าอย่างยิ่ง พวกเขาดูสภาพแวดล้อมอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาเหตุการณ์ที่อาจเป็นอันตราย:
- การเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหม่
- การแนะนำของกฎหมายใหม่
- การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขทางการเงิน
ความได้เปรียบในการแข่งขันอยู่ในความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมของพวกเขาการฝึกอบรมความคลั่งไคล้เช่นเดียวกับความสามารถในการมองเห็นจุดเปลี่ยนที่ขอบฟ้าและใช้อย่างถูกต้อง
ตัวอย่าง. เนื่องจากการโจมตีของผู้ก่อการร้ายเมื่อวันที่ 11 กันยายน 2544 ทำให้อุตสาหกรรมการบินมีการลดลงอย่างมาก สายการบินเซาท์เวสต์ไม่เพียง แต่สามารถอยู่รอดได้ในความโกลาหลนี้เท่านั้น แต่ยังเพื่อรักษาผลกำไร บริษัท ยังสามารถขยายธุรกิจโดยการเปิดเส้นทางเพิ่มเติมและให้บริการลูกค้าใหม่ ผู้บริหารสายการบินเซาท์เวสต์ไม่สามารถเล็งเห็นโศกนาฏกรรม 11 กันยายนได้ แต่พวกเขาได้เตรียมล่วงหน้าสำหรับวิกฤตที่อาจเกิดขึ้น - พวกเขาได้สร้างเงินสำรองที่มั่นคงซึ่งช่วยให้ บริษัท ขอบคุณที่มีความรู้ด้านการตลาดอย่างลึกซึ้งทำให้พวกเขาเห็นโอกาสใหม่ ๆ ท่ามกลางภัยพิบัติ
บริษัท ในกลุ่ม 10X พัฒนากฎการดำเนินงานระยะยาวที่เฉพาะเจาะจง - สูตรที่มั่นคงสำหรับความสำเร็จ
ในปีค. ศ. 1979 ในสหรัฐอเมริกาหลังจากการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยการยกเลิกกฎระเบียบของสายการบินสายการบินใหม่จำนวนมากปรากฏตัวในอุตสาหกรรม หัวหน้าสายการบินเซาท์เวสต์แอร์ไลน์ (กลุ่ม 10X) ได้รวบรวมรายการหลักการปฏิบัติงานสิบประการที่ทำให้ประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รายการดังกล่าวมีกฎเกณฑ์ที่เรียบง่ายและเฉพาะเจาะจง: "บินด้วยเครื่องบินโบอิ้ง 737 เท่านั้น" และ "ห้ามเสิร์ฟอาหารบนเรือ"
รายการส่วนใหญ่ใน 25 ปีไม่มีการเปลี่ยนแปลง กฎเหล่านี้ประกอบด้วยสูตรที่ชัดเจนและมั่นคงเพื่อความสำเร็จในระยะยาว ผ่านวิกฤติ บริษัท ออกจากโครงการนี้รู้ว่ามันใช้งานได้จริง
หลักการเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงมีระเบียบและสอดคล้องเป็นไปตามเกณฑ์ของ SMaC (เฉพาะมีระเบียบและสอดคล้องกัน) กฎครอบคลุมปัญหาต่าง ๆ สามารถใช้งานได้เป็นเวลานานและทำงานได้ในหลากหลายสถานการณ์
Decadexists พัฒนากระบวนการ SMaC อย่างเชี่ยวชาญและปรับเฉพาะในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น ความมั่นคงนี้เป็นกุญแจสู่ความมุ่งมั่นและความมั่นใจในความสำเร็จ
บริษัท ในกลุ่ม 10X ต้องขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับการทำงานหนักและความทะเยอทะยาน
คุณไม่ควรให้ความสำคัญกับความสำเร็จในการกระทำของโชคดีหรือโอกาส ผู้นำที่ยิ่งใหญ่มีจำนวนไม่น้อยและไม่มีโชคมากกว่าคนอื่น ๆ พวกเขาทำงานหนักและมีความทะเยอทะยาน ผู้นำสิบครั้งสามารถได้รับผลตอบแทนจากโชคที่ดีที่สุดโดยดึงผลประโยชน์สูงสุดจากโอกาสใด ๆ
ตัวอย่าง. ในขณะที่เรียนที่โรงเรียนเอกชน Bill Gates มีโอกาสที่หายากในเวลานั้นในการทำงานกับคอมพิวเตอร์ เขาจับตามองของนิตยสาร Popular Electronics พร้อมบทความที่เป็นแรงบันดาลใจให้เขาพัฒนาผลิตภัณฑ์ชิ้นแรก ประตูออกจากมหาวิทยาลัยและย้ายไปอยู่ในสถานะที่ห่างไกลซึ่งเขาสามารถเริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่ที่ปฏิวัติวงการ เขาทำงานเกือบตลอดเวลาลืมเรื่องอาหารและพักผ่อน การทำงานหนักและความทะเยอทะยานช่วยให้เขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากโชคของเขา
สิ่งที่สำคัญที่สุด
บริษัท ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดไม่อนุญาตให้มีโอกาสควบคุมชะตากรรมของพวกเขา พวกเขาเตรียมอย่างรอบคอบทำการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลเชิงประจักษ์ที่เชื่อถือได้และยึดมั่นตามแผนอย่างมีวินัยทั้งในช่วงเวลาที่ดีและไม่ดี ต้องขอบคุณการรวมกันของความสอดคล้องในการดำเนินการกับการวิเคราะห์เชิงประจักษ์ที่บาง บริษัท แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จที่มั่นคงในโลกสมัยใหม่ที่วุ่นวาย
โชคดีและไม่บังเอิญอธิบายว่าทำไมบาง บริษัท ถึงกลายเป็น บริษัท ที่ยอดเยี่ยม วิสาหกิจทั้งหมดได้รับโชคเท่ากัน ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือวิธีที่พวกเขาจัดการโอกาสของพวกเขา
บาง บริษัท ประสบความสำเร็จได้อย่างไรเมื่อเผชิญกับความไม่แน่นอน
- ในสภาวะตลาดที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ บริษัท ที่ได้รับการฝึกฝนอย่างจริงจังที่สุดจะได้รับ
- บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในการเผชิญกับความไม่แน่นอนนั้นโดดเด่นด้วยความมีวินัยในตนเองนวัตกรรมด้านเสียงและความต้องการหวาดระแวงเพื่อความปลอดภัย
บริษัท ในกลุ่ม 10X มีวิธีการอย่างไรก่อนการแข่งขัน?
- บริษัท ในกลุ่ม 10X ได้กำหนดหน้าที่และทุกปีมีระเบียบวินัยที่จะปฏิบัติงานให้สำเร็จโดยไม่คำนึงถึงสภาพภายนอก
- กลุ่ม บริษัท 10X แนะนำนวัตกรรมที่ปฏิวัติวงการเฉพาะเมื่อความเป็นไปได้ของพวกเขาได้รับการพิสูจน์เชิงประจักษ์
- นวัตกรรมจะต้องรวมกับวินัยในการทำธุรกิจ
- บริษัท ในกลุ่ม 10X นั้นโดดเด่นด้วย“ ความหวาดระแวงที่มีประสิทธิผล”: พวกเขากลัวสิ่งที่เลวร้ายที่สุดและเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้
- บริษัท ในกลุ่ม 10X กำลังพัฒนากฎการดำเนินงานที่ยาวนานและเฉพาะเจาะจง - สูตรที่มั่นคงสำหรับความสำเร็จ
บริษัท 10X จะได้รับประโยชน์สูงสุดอย่างไร?
บริษัท ในกลุ่ม 10X กลายเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากการทำงานหนักและความทะเยอทะยาน